Personvernerklæring

Hvem vi er

Flownize tilbyr en plattform for prosjekt- og arbeidsflytstyring for bedrifter. Tjenesten er tilgjengelig via nettside, webapp og mobilapper.

Hvilke personopplysninger vi behandler

Kategoriene under beskriver typiske personopplysninger vi behandler.

• Opplysninger du gir oss: navn, e-post, telefon, stilling, bedriftsinformasjon og kontodetaljer.
• Kundedata i Tjenesten: prosjekter, oppgaver, timelister, filer, kommentarer og annet innhold du laster opp.
• Bruks- og tekniske data: enhet, nettleser, operativsystem, IP-adresse, logger og interaksjoner i Tjenesten.
• Support og kommunikasjon: henvendelser, e-post og tilbakemeldinger du sender til oss.
• Tredjepartsdata: begrensede profildata fra identitetsleverandører eller integrasjoner du kobler til.

Hvordan vi bruker personopplysninger

• Levere, drifte og vedlikeholde Tjenesten.
• Opprette og administrere brukerkontoer, autentisering og tilgangsstyring.
• Tilby funksjonalitet, tilpasning og brukerstøtte.
• Forbedre kvalitet, ytelse og sikkerhet.
• Sende viktige meldinger om konto og drift.
• Oppfylle rettslige forpliktelser og håndheve vilkår.

Behandlingsgrunnlag

• Avtale: for å levere Tjenesten i henhold til avtalen med deg eller arbeidsgiver.
• Berettiget interesse: for å sikre, forbedre og markedsføre Tjenesten på en balansert måte.
• Samtykke: for valgfrie funksjoner eller kommunikasjon der det kreves.
• Rettslig forpliktelse: når vi må lagre eller utlevere data etter lov.

Deling og utlevering

• Tjenesteleverandører: hosting, analyse, kommunikasjon og kundestøtte med databehandleravtaler.
• Integrasjoner: når du kobler til tredjepartstjenester for å aktivere funksjonalitet.
• Myndigheter og rettslige krav: når det kreves av lov eller for å beskytte rettigheter.
• Virksomhetstransaksjoner: ved fusjon, oppkjøp eller omorganisering (med nødvendige sikkerhetstiltak).
• Vi selger ikke personopplysninger.

Internasjonale overføringer

Hvis personopplysninger overføres utenfor EØS, bruker vi godkjente overføringsmekanismer som Standard Contractual Clauses og gjennomfører vurderinger der det kreves.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det. Bedriftskunder styrer lagring av eget innhold og kan be om sletting eller eksport, med forbehold om lovpålagt lagring.

Bedriftskunder og roller

For bedriftskunder er Flownize normalt databehandler for kundedata, mens kunden er behandlingsansvarlig. For kontoadministrasjon, fakturering og plattformsikkerhet er Flownize behandlingsansvarlig. Databehandleravtale (DPA) er tilgjengelig på forespørsel.

Dine rettigheter

• Innsyn: be om kopi av personopplysningene dine.
• Rettelse: korrigere feil eller mangler.
• Sletting: be om sletting der det er mulig.
• Begrensning og protest: begrense eller protestere mot behandling.
• Dataportabilitet: få data i et strukturert og maskinlesbart format.
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.
• Klage til Datatilsynet eller lokal tilsynsmyndighet.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@flownize.no.

Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som tilgangskontroller, kryptering og overvåking. Ingen løsning er 100 % sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte Tjenesten, huske preferanser og analysere bruk. Du kan administrere informasjonskapsler i nettleseren din eller via samtykkeløsninger der det er aktuelt.

Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg.

Barns personvern

Tjenesten er ikke ment for barn under 13 år (eller høyere lovpålagt alder). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles i Tjenesten eller via e-post, og ny versjon publiseres på nettsiden.